Notă: Acest lucru nu se aplică clienților Envato

Dacă întâmpinați erori la activarea licenței, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca..

1. Dezactivați și apoi activați modulul

Acest lucru se întâmplă cel mai des persoanelor care fac actualizarea la o versiune superioară. Dacă ați actualizat direct manual fișierele modulului și ați sărit peste întregul proces de actualizare sau peste pașii de dezactivare-activare, este posibil ca unele procese să nu fi rulat corect. Vă rugăm să dezactivați modulul, apoi să îl reactivați și să încercați să introduceți din nou licența.

2. Goliți memoria cache Freemius

Începând cu versiunea v3.2, Page Builder Sandwich s-a integrat cu Freemius. Au existat cazuri în care ștergerea datelor Freemius rezolvă erorile de activare a licenței. Iată cum se rezolvă.

Mergeți în panoul de control și schimbați adresa URL în http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (nu uitați să schimbați adresa URL pentru a corespunde site-ului dvs.). Dacă ajungeți în locul de mai jos, înseamnă că sunteți unde trebuie.

Faceți clic pe butonul Delete All Accounts, apoi faceți clic și pe butonul Clear API Cache. După ce ați făcut acest lucru, încercați să introduceți din nou cheia de licență.

3. Dacă tot nu funcționează, contactați-ne

Dacă nu funcționează, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și să ne oferiți detalii despre problemă și despre site-ul dvs.