Забележка: Това не се отнася за клиенти на Envato

Ако срещате грешки при активиране на вашия лиценз, ето няколко неща, които да опитате..

1. Деактивирайте и след това активирайте плъгина

Това се случва най-често при потребители, които актуализират към по-висока версия. Ако директно сте обновили файловете на плъгина ръчно и сте пропуснали целия процес по обновяване или стъпките за деактивиране и активиране, някои процеси може да не са се изпълнили правилно. Моля, деактивирайте плъгина, след това го активирайте отново и опитайте да въведете лиценза си още веднъж.

2. Изчистете кеша на Freemius

От в3.2 Page Builder Sandwich е интегриран с Freemius. Има случаи, в които изчистването на данните на Freemius отстранява грешките при активиране на лиценза. Ето как да го коригирате.

Влезте в контролния си панел и променете вашия URL адрес на http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (не забравяйте да промените URL адреса, за да отговаря на вашия сайт). Ако стигнете до мястото по-долу, значи сте на правилната страница.

Кликнете върху бутона Delete All Accounts и след това кликнете и върху бутона Clear API Cache. След като направите това, опитайте отново да въведете лицензния си ключ.

3. Ако все още не работи, свържете се с нас

Ако не проработи, моля, свържете се с нас на [email protected] и ни дайте подробности за проблема и вашия сайт.