Uwaga: nie dotyczy to klientów Envato

Jeśli podczas aktywacji licencji występują błędy, oto kilka rozwiązań, które warto wypróbować…

1. Dezaktywuj, a następnie aktywuj wtyczkę

Zdarza się to głównie osobom aktualizującym do nowszej wersji. Jeśli ręcznie zaktualizowałeś pliki wtyczki, pomijając całą procedurę aktualizacji lub kroki dezaktywacji i aktywacji, niektóre procesy mogły nie przebiec poprawnie. Dezaktywuj wtyczkę, aktywuj ją ponownie i spróbuj jeszcze raz wprowadzić licencję.

2. Wyczyść pamięć podręczną Freemius

Od wersji 3.2 Page Builder Sandwich jest zintegrowany z Freemius. Zdarzały się przypadki, w których wyczyszczenie danych Freemius rozwiązywało błędy aktywacji licencji. Oto jak to zrobić.

Przejdź do swojego kokpitu i zmień adres URL na http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (nie zapomnij zmienić adresu URL, aby odpowiadał Twojej witrynie). Jeśli dotrzesz do miejsca pokazanego poniżej, jesteś we właściwym miejscu.

Kliknij przycisk Delete All Accounts, a następnie kliknij także przycisk Clear API Cache. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie wprowadzić swój klucz licencyjny.

3. Jeśli to nadal nie działa, skontaktuj się z nami

Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i podaj szczegóły problemu oraz informacje o swojej witrynie.