หมายเหตุ: ส่วนนี้ไม่มีผลกับลูกค้า Envato

หากคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำดูได้..

1. ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานปลั๊กอินใหม่อีกครั้ง

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่สูงกว่า หากคุณอัปเดตไฟล์ของปลั๊กอินด้วยตนเองโดยตรงและข้ามขั้นตอนการอัปเดตทั้งหมดหรือขั้นตอนการปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง กระบวนการบางอย่างอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โปรดปิดใช้งานปลั๊กอิน จากนั้นเปิดใช้งานใหม่อีกครั้งแล้วลองป้อนใบอนุญาตของคุณใหม่

2. ล้างแคช Freemius

ตั้งแต่เวอร์ชัน 3.2 เป็นต้นมา Page Builder Sandwich ได้รวมเข้ากับ Freemius มีบางกรณีที่การล้างข้อมูล Freemius ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานใบอนุญาตได้ นี่คือวิธีการแก้ไข

ไปที่แดชบอร์ดของคุณ และเปลี่ยน URL ของคุณเป็น http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (อย่าลืมเปลี่ยน URL ให้ตรงกับเว็บไซต์ของคุณ) หากคุณมาถึงหน้านี้ตามภาพด้านล่าง แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

คลิกที่ปุ่ม Delete All Accounts จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Clear API Cache ด้วย หลังจากทำขั้นตอนนี้แล้ว ให้ลองป้อนรหัสใบอนุญาตของคุณใหม่อีกครั้ง

3. หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อเรา

หากยังคงไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราที่ [email protected] และโปรดแจ้งรายละเอียดของปัญหาและเว็บไซต์ของคุณให้เราทราบ