Nota: Ini tidak terpakai kepada pelanggan Envato

Jika anda menghadapi ralat semasa mengaktifkan lesen anda, berikut adalah beberapa perkara yang boleh dicuba..

1. Nyahaktifkan kemudian Aktifkan Pemalam

Ini kebanyakannya berlaku kepada mereka yang mengemas kini kepada versi yang lebih tinggi. Jika anda mengemas kini fail pemalam secara manual terus dan melangkau keseluruhan langkah kemas kini atau nyahaktif-aktifkan, sesetengah proses mungkin tidak berjalan dengan betul. Sila nyahaktifkan pemalam, kemudian aktifkannya semula dan cuba masukkan lesen anda sekali lagi.

2. Kosongkan Cache Freemius

Mulai v3.2, Page Builder Sandwich telah disepadukan dengan Freemius. Terdapat keadaan di mana pengosongan data Freemius menyelesaikan ralat pengaktifan lesen. Berikut adalah cara untuk membetulkannya.

Pergi ke papan pemuka anda, dan tukar url anda kepada http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (jangan lupa untuk menukar URL agar sepadan dengan tapak anda.) Jika anda sampai ke halaman di bawah, maka anda berada di tempat yang betul.

Klik pada butang Delete All Accounts, dan kemudian klik juga pada butang Clear API Cache. Selepas melakukan ini, cuba masukkan kunci lesen anda sekali lagi.

3. Jika Ia Masih Tidak Berfungsi, Hubungi Kami

Jika ia tidak berfungsi, sila hubungi kami di [email protected] dan sila berikan kami butiran tentang masalah tersebut serta tapak web anda.