ملاحظة: هذا لا ينطبق على عملاء Envato

إذا كنت تواجه أخطاء عند تفعيل ترخيصك، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها..

1. قم بإلغاء تفعيل الإضافة ثم تفعيلها

يحدث هذا غالباً للأشخاص الذين يقومون بالترقية إلى إصدار أحدث. إذا قمت بتحديث ملفات الإضافة يدويًا مباشرة وتخطيت التحديث بالكامل أو خطوات إلغاء التفعيل ثم التفعيل، فقد لا تعمل بعض العمليات بشكل صحيح. يرجى إلغاء تفعيل الإضافة، ثم إعادة تفعيلها ومحاولة إدخال الترخيص الخاص بك مرة أخرى.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Freemius

بدءاً من الإصدار v3.2، تم دمج Page Builder Sandwich مع Freemius. كانت هناك حالات أدى فيها مسح بيانات Freemius إلى إصلاح أخطاء تفعيل الترخيص. إليك كيفية إصلاح ذلك.

انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ثم قم بتغيير الرابط إلى http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (لا تنسَ تغيير الرابط ليتوافق مع موقعك.) إذا وصلت إلى هذه الصفحة أدناه، فأنت في المكان الصحيح.

انقر على زر Delete All Accounts، ثم انقر أيضاً على زر Clear API Cache. بعد القيام بذلك، حاول إدخال مفتاح الترخيص الخاص بك مرة أخرى.

3. إذا لم ينجح الأمر بعد ذلك، اتصل بنا

إذا لم ينجح الأمر، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] وتزويدنا بتفاصيل المشكلة وموقعك.