নোট: এটি Envato গ্রাহকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়

আপনার লাইসেন্স সক্রিয় করার সময় যদি কোনো ত্রুটি দেখা দেয়, তবে এখানে কয়েকটি বিষয় চেষ্টা করে দেখতে পারেন..

১. প্লাগইনটি নিষ্ক্রিয় করে পুনরায় সক্রিয় করুন

এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উচ্চতর সংস্করণে আপডেট করা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ঘটে। আপনি যদি সরাসরি ম্যানুয়ালি প্লাগইনের ফাইলগুলো আপডেট করে থাকেন এবং সম্পূর্ণ আপডেট বা নিষ্ক্রিয়-সক্রিয় করার ধাপগুলো বাদ দিয়ে থাকেন, তবে কিছু প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পন্ন নাও হতে পারে। অনুগ্রহ করে প্লাগইনটি নিষ্ক্রিয় করুন, তারপর পুনরায় সক্রিয় করুন এবং আবার আপনার লাইসেন্স প্রবেশ করানোর চেষ্টা করুন।

২. Freemius ক্যাশ সাফ করুন

সংস্করণ ৩.২ থেকে, Page Builder Sandwich-কে Freemius-এর সাথে সমন্বিত করা হয়েছে। এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে Freemius ডেটা মুছে ফেললে লাইসেন্স সক্রিয়করণের ত্রুটি সমাধান হয়। এটি যেভাবে ঠিক করবেন তা নিচে দেওয়া হলো।

আপনার ড্যাশবোর্ডে যান, এবং আপনার URL পরিবর্তন করে http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius করুন (আপনার সাইটের সাথে মিলিয়ে URL পরিবর্তন করতে ভুলবেন না।) আপনি যদি নিচের মতো স্থানে পৌঁছান, তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।

Delete All Accounts বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপর Clear API Cache বোতামেও ক্লিক করুন। এটি করার পরে, আবার আপনার লাইসেন্স কি প্রবেশ করানোর চেষ্টা করুন।

৩. যদি এটি এখনও কাজ না করে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এটি কাজ না করে, তবে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুগ্রহ করে সমস্যাটি ও আপনার সাইট সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের জানান।