Nota: Isso não se aplica a clientes da Envato

Se você estiver enfrentando erros ao ativar sua licença, aqui estão algumas coisas para tentar..

1. Desative e depois ative o plugin

Isso acontece principalmente com pessoas que atualizam para uma versão mais recente. Se você atualizou diretamente os arquivos do plugin de forma manual e pulou as etapas de atualização ou desativação-ativação, alguns processos podem não ter sido executados corretamente. Por favor, desative o plugin, depois o reative e tente inserir sua licença novamente.

2. Limpe o cache do Freemius

A partir da v3.2, o Page Builder Sandwich foi integrado ao Freemius. Houve casos em que a limpeza dos dados do Freemius corrigiu erros de ativação de licença. Veja como resolver isso.

Acesse seu painel e mude sua URL para http://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=freemius (não se esqueça de alterar a URL para corresponder ao seu site.) Se você chegar a este local abaixo, então está no lugar certo.

Clique no botão Delete All Accounts e depois clique também no botão Clear API Cache. Depois de fazer isso, tente inserir sua chave de licença novamente.

3. Se ainda não funcionar, entre em contato conosco

Se não funcionar, entre em contato conosco em [email protected] e forneça detalhes sobre o problema e sobre o seu site.