Există mii de teme și alte pluginuri disponibile. Așadar, deși încercăm să fim atenți și să construim totul conform standardelor, uneori lucrurile pot merge prost.

Dacă descoperiți că Page Builder Sandwich nu funcționează corect în configurația dvs., iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a depana problema.

Citiți articolul despre situația în care butonul „Edit with Page Builder Sandwich” nu apare

Consultați articolul de aici:  The „Edit with Page Builder Sandwich” Button Doesn’t Appear. Dacă nu rezolvă problema, citiți mai departe.

Verificați celelalte articole de depanare

Răsfoiți diferitele articole din  Troubleshooting Category in the docs.

Asigurați-vă că totul este actualizat

WordPress, pluginurile dvs., tema dvs. și chiar Page Builder Sandwich. Este întotdeauna bine să fie actualizate. Asigurându-vă că totul este actualizat înseamnă că veți avea cele mai recente remedieri de erori și vulnerabilități pentru site-ul dvs.

Încercați să editați conținutul în panoul de administrare (backend) și verificați dacă apare în pagina/articolul din partea publică (frontend)

Dacă nu vă puteți edita conținutul cu Page Builder Sandwich (și probabil a apărut o fereastră pop-up de eroare), este posibil ca tot conținutul paginii curente pe care vă aflați să fie generat de tema dvs. / un plugin. Pentru a verifica acest lucru, editați pagina/articolul în mod normal în panoul de administrare folosind WordPress, apoi verificați dacă acel conținut salvat apare în partea publică. Dacă nu apare, înseamnă că tot conținutul paginii/articolului este generat și nu poate fi editat folosind PBS.

Dezactivați pluginurile unul câte unul și verificați când începe PBS să funcționeze din nou

Uneori, un plugin poate fi în conflict cu Page Builder Sandwich. Pentru a verifica ce plugin ar putea cauza conflictul, dezactivați un plugin și verificați dacă PBS începe să funcționeze din nou. Faceți acest lucru pentru fiecare dintre pluginurile dvs. activate. Dacă PBS începe să funcționeze din nou și vă puteți edita paginile, atunci pluginul pe care tocmai l-ați dezactivat nu este compatibil cu PBS. În aceste cazuri, contactați-ne prin e-mail la [email protected] și anunțați-ne pentru a putea remedia problema.

Reveniți la tema implicită WordPress

Dacă dezactivarea pluginurilor nu a rezolvat nimic, încercați să comutați tema la tema implicită WordPress (temele Twenty-Something). Dacă puteți începe din nou să vă editați conținutul cu Page Builder Sandwich, atunci tema pe care o utilizați nu este compatibilă cu PBS. Trimiteți-ne aceste informații prin e-mail la [email protected] și anunțați-ne pentru a putea rezolva problema.

Încercați modul incognito (rar)

În cazuri rare, o extensie de browser poate împiedica funcționarea corectă a codului Javascript dintr-un site web. Pentru a verifica dacă o extensie de browser cauzează probleme, deschideți browserul în modul incognito (Chrome) sau în modul privat și încercați să accesați PBS; aceasta va deschide o filă nouă fără extensii. Dacă funcționează, înseamnă că aveți o extensie care intră în conflict.

S-a constatat că extensia de browser PageXray cauzează probleme.