Risoluzione dei problemi di base

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Risoluzione di base dei problemi

Esistono migliaia di temi e altri plugin disponibili. Quindi, per quanto cerchiamo di fare attenzione e sviluppare tutto secondo gli standard, a volte le cose possono andare storte.

Se riscontri che Page Builder Sandwich non funziona correttamente nella tua configurazione, ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema.

Leggi l’articolo su quando il pulsante “Modifica con Page Builder Sandwich” non compare

Dai un’occhiata all’articolo qui:  Il pulsante “Modifica con Page Builder Sandwich” non compare Se non risolve il problema, continua a leggere.

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Assicurati che tutto sia aggiornato

WordPress, i tuoi plugin, il tuo tema e persino Page Builder Sandwich. È sempre una buona norma essere aggiornati. Assicurarsi che tutto sia aggiornato significa disporre delle ultime correzioni di bug e vulnerabilità per il tuo sito.

Prova a modificare il tuo contenuto nel backend e controlla se appare nella pagina/articolo del frontend

Se non riesci a modificare i tuoi contenuti con Page Builder Sandwich (e probabilmente è apparso un popup di errore), potrebbe essere che il contenuto della pagina corrente in cui ti trovi sia interamente generato dal tuo tema o da un plugin. Per verificarlo, modifica la tua pagina/articolo nel backend normalmente usando WordPress, quindi controlla se il contenuto salvato viene visualizzato nel frontend. Se non appare, significa che il contenuto della pagina/articolo è interamente generato e non può essere modificato usando PBS.

Disattiva i tuoi plugin uno ad uno e verifica quando PBS ricomincia a funzionare

A volte, un plugin può entrare in conflitto con Page Builder Sandwich. Per verificare quale plugin potrebbe causare il conflitto, disattiva un plugin e controlla se PBS riprende a funzionare. Ripeti questa operazione per ciascuno dei tuoi plugin attivati. Se PBS ricomincia a funzionare e puoi modificare le tue pagine, allora il plugin che hai appena disattivato non è compatibile con PBS. In tal caso, contattaci via email all’indirizzo [email protected] e faccelo sapere in modo che possiamo risolvere il problema.

Torna al tema predefinito di WordPress

Se la disattivazione dei plugin non ha dato risultati, prova a passare al tema predefinito di WordPress (i temi Twenty-Qualcosa). Se riesci di nuovo a modificare i tuoi contenuti con Page Builder Sandwich, allora il tema che stai utilizzando non è compatibile con PBS. Inviaci questa informazione via email all’indirizzo [email protected] e faccelo sapere in modo che possiamo risolvere il problema.

Prova la modalità in incognito (raro)

In rari casi, un’estensione del browser può impedire al codice Javascript di un sito web di funzionare correttamente. Per verificare se un’estensione del browser sta causando problemi, apri il browser in modalità di navigazione in incognito (Chrome) o in modalità anonima e prova ad accedere a PBS; questo aprirà una nuova scheda senza alcuna estensione. Se funziona, significa che hai un’estensione in conflitto.

È stato riscontrato che l’estensione del browser PageXray causa problemi.