عیب‌یابی اولیه
هزاران قالب و افزونه دیگر وجود دارد. بنابراین در حالی که ما تلاش می‌کنیم دقت به خرج دهیم و همه‌چیز را طبق استانداردها بسازیم، گاهی اوقات ممکن است اوضاع به درستی پیش نرود.
اگر متوجه شدید که Page Builder Sandwich در سیستم شما به درستی کار نمی‌کند، چند مرحله وجود دارد که می‌توانید برای عیب‌یابی این مشکل انجام دهید.
مقاله مربوط به زمانی که دکمه «Edit with Page Builder Sandwich» ظاهر نمی‌شود را بخوانید
این مقاله را در اینجا بررسی کنید: دکمه «Edit with Page Builder Sandwich» ظاهر نمی‌شود. اگر مشکل را حل نکرد، ادامه مطلب را بخوانید.
سایر مقالات عیب‌یابی را بررسی کنید
مقالات مختلف را در دسته‌بندی عیب‌یابی در مستندات مرور کنید.
مطمئن شوید که موارد شما به‌روز هستند
وردپرس، افزونه‌های شما، قالب شما و حتی Page Builder Sandwich. به‌روز بودن همیشه خوب است. اطمینان از به‌روز بودن موارد شما به این معنی است که آخرین رفع اشکالات و آسیب‌پذیری‌ها را برای سایت خود خواهید داشت.
سعی کنید محتوای خود را در پیشخوان (Backend) ویرایش کنید و بررسی کنید که آیا در صفحه/پست بخش کاربری (Frontend) نمایش داده می‌شود یا خیر
اگر نمی‌توانید محتوای خود را با Page Builder Sandwich ویرایش کنید (و احتمالاً یک خطای پاپ‌آپ ظاهر شده است)، ممکن است محتوای صفحه فعلی که در آن هستید کاملاً توسط قالب / یک افزونه تولید شده باشد. برای بررسی این موضوع، صفحه/پست خود را در پیشخوان به صورت عادی با استفاده از وردپرس ویرایش کنید، سپس بررسی کنید که آیا محتوای ذخیره‌شده شما در بخش کاربری نمایش داده می‌شود یا خیر. اگر ظاهر نشد، به این معنی است که محتوای صفحه/پست تماماً به صورت خودکار تولید شده و با استفاده از PBS قابل ویرایش نیست.
افزونه‌های خود را یکی یکی غیرفعال کنید و بررسی کنید که PBS چه زمانی دوباره شروع به کار می‌کند
گاهی اوقات، یک افزونه ممکن است با Page Builder Sandwich تداخل داشته باشد. برای بررسی اینکه کدام افزونه ممکن است باعث تداخل شده باشد، یک افزونه را غیرفعال کرده و بررسی کنید که آیا PBS دوباره شروع به کار می‌کند یا خیر. این کار را برای تک‌تک افزونه‌های فعال خود انجام دهید. اگر PBS دوباره شروع به کار کرد و توانستید صفحات خود را ویرایش کنید، افزونه‌ای که به تازگی غیرفعال کرده‌اید با PBS سازگار نیست. در این موارد، از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با ما تماس بگیرید و به ما اطلاع دهید تا بتوانیم آن را برطرف کنیم.
به قالب پیش‌فرض وردپرس برگردید
اگر غیرفعال کردن افزونه‌ها تأثیری نداشت، سعی کنید قالب خود را به قالب پیش‌فرض وردپرس (قالب‌های Twenty) تغییر دهید. اگر توانستید دوباره محتوای خود را با Page Builder Sandwich ویرایش کنید، قالبی که استفاده می‌کنید با PBS سازگار نیست. این اطلاعات را از طریق ایمیل به آدرس [email protected] برای ما ارسال کنید و به ما اطلاع دهید تا بتوانیم آن را اصلاح کنیم.
حالت ناشناس (Incognito) را امتحان کنید (نادر)
در موارد نادر، یک افزونه مرورگر می‌تواند مانع از اجرای صحیح کدهای جاوا اسکریپت در یک وب‌سایت شود. برای بررسی اینکه آیا یک افزونه مرورگر باعث ایجاد مشکل شده است یا خیر، مرورگر خود را در حالت ناشناس (Chrome) یا حالت خصوصی (Private) باز کنید و سعی کنید به PBS دسترسی پیدا کنید؛ این کار یک تب جدید بدون هیچ افزونه‌ای باز می‌کند. اگر کار کرد، شما یک افزونه دارای تداخل دارید.
مشخص شده است که افزونه مرورگر PageXray باعث ایجاد مشکل می‌شود.