Съществуват хиляди теми и други разширения. Така че, въпреки че се стараем да бъдем внимателни и да изграждаме всичко според стандартите, понякога нещата могат да се объркат.

Ако забележите, че Page Builder Sandwich не работи правилно във вашата инсталация, ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните проблема.

Прочетете статията относно случаите, в които бутонът „Edit with Page Builder Sandwich“ не се появява

Вижте статията тук:  The „Edit with Page Builder Sandwich“ Button Doesn’t Appear Ако това не реши проблема, продължете да четете.

Прегледайте другите статии за отстраняване на неизправности

Прегледайте различните статии в  категорията „Troubleshooting“ в документацията.

Уверете се, че всичко е актуализирано

WordPress, вашите разширения, вашата тема и дори Page Builder Sandwich. Винаги е добра практика всичко да е актуално. Уверявайки се, че нещата ви са обновени, си гарантирате, че разполагате с най-новите корекции на грешки и уязвимости за вашия сайт.

Опитайте да редактирате съдържанието си в административния панел (backend) и проверете дали се показва на публичната страница/публикация (frontend)

Ако не можете да редактирате съдържанието си с Page Builder Sandwich (и вероятно се е появило изскачащо съобщение за грешка), възможно е съдържанието на текущата страница да е изцяло генерирано от вашата тема / разширение. За да проверите това, редактирайте страницата/публикацията си в административния панел нормално чрез WordPress, след което проверете дали запазеното съдържание се появява в публичната част. Ако не се появи, това означава, че съдържанието на страницата/публикацията е изцяло генерирано и не може да се редактира с PBS.

Деактивирайте вашите разширения едно по едно и проверявайте кога PBS ще заработи отново

Понякога дадено разширение може да влезе в конфликт с Page Builder Sandwich. За да проверите кое разширение причинява конфликта, деактивирайте едно разширение и проверете дали PBS започва да работи отново. Направете това за всяко от вашите активирани разширения. Ако PBS заработи отново и можете да редактирате страниците си, значи разширението, което току-що сте деактивирали, не е съвместимо с PBS. В такива случаи се свържете с нас по имейл на [email protected] и ни уведомете, за да можем да го поправим.

Превключете обратно към стандартната тема на WordPress

Ако деактивирането на разширенията не даде резултат, опитайте да превключите темата си към стандартната тема на WordPress (темите Twenty-Something). Ако след това можете отново да редактирате съдържанието си с Page Builder Sandwich, значи използваната от вас тема не е съвместима с PBS. Изпратете ни тази информация по имейл на [email protected] и ни уведомете, за да можем да го поправим.

Опитайте режим „Инкогнито“ (рядко срещан случай)

В редки случаи разширение за браузър може евентуално да попречи на правилната работа на Javascript кода в уебсайта. За да проверите дали разширение на браузъра създава проблеми, отворете браузъра си в режим инкогнито (Chrome) или в частен режим и опитайте да отворите PBS – това ще отвори нов раздел без никакви разширения. Ако заработи, значи имате конфликтуващо разширение.

Установено е, че браузърното разширение PageXray причинява проблеми.