基本故障排查

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基本故障排除

市面上有成千上万的主题和其他插件。因此,尽管我们尽量谨慎并遵循标准构建一切,但有时难免还是会出现问题。

如果您发现 Page Builder Sandwich 在您的环境中无法正常工作,可以采取以下几个步骤来进行故障排除。

阅读关于“使用 Page Builder Sandwich 编辑”按钮未出现时的文章

请在此处查看文章:  “使用 Page Builder Sandwich 编辑”按钮未出现 如果这未能解决问题,请继续往下阅读。

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确保您的各项程序保持更新

包括 WordPress、您的插件、您的主题甚至是 Page Builder Sandwich。始终保持更新是明智之举。确保您的各项内容都是最新版本,意味着您的网站将拥有最新的错误修复和漏洞修补。

尝试在后台编辑您的内容,并检查它是否显示在前端页面/文章中

如果您无法使用 Page Builder Sandwich 编辑内容(并可能弹出了错误提示窗口),可能是您当前所在页面的内容全部是由您的主题/某个插件生成的。要检查这一点,请在 WordPress 后台正常编辑您的页面/文章,然后检查您保存的内容是否显示在前端。如果不显示,则意味着该页面/文章内容完全是生成的,无法使用 PBS 进行编辑。

逐个停用您的插件,并检查 PBS 何时恢复正常工作

有时,某个插件可能与 Page Builder Sandwich 存在冲突。要检查是哪个插件可能导致了冲突,请停用一个插件,然后检查 PBS 是否恢复正常工作。对每个已启用的插件都重复此操作。如果 PBS 重新开始工作并且您可以编辑页面,那么您刚才停用的插件就与 PBS 不兼容。在这些情况下,请通过电子邮件 [email protected] 与我们联系,以便我们进行修复。

切换回默认的 WordPress 主题

如果停用插件没有任何效果,请尝试将您的主题切换为默认的 WordPress 主题(Twenty-XX 系列主题)。如果您可以重新开始使用 Page Builder Sandwich 编辑内容,那么您正在使用的主题就与 PBS 不兼容。请通过电子邮件 [email protected] 将此信息发送给我们,以便我们进行修复。

尝试无痕模式(罕见)

在极少数情况下,浏览器扩展程序可能会阻止网站中的 Javascript 代码正常运行。要检查是否是浏览器扩展程序导致了问题,请在无痕模式(Chrome)或隐身/隐私模式下打开浏览器并尝试访问 PBS,这样会在没有启用任何扩展程序的情况下打开新标签页。如果它能正常工作,则说明存在冲突的扩展程序。

已发现浏览器扩展程序 PageXray 会导致问题。