Існують тисячі тем та інших плагінів. Тому, хоча ми намагаємося бути обережними та створювати все відповідно до стандартів, іноді щось може піти не так.

Якщо ви виявили, що Page Builder Sandwich працює некоректно у вашій системі, ось кілька кроків, які ви можете зробити для усунення проблеми.

Прочитайте статтю про те, коли кнопка «Edit with Page Builder Sandwich» не з’являється

Ознайомтеся зі статтею тут:  Кнопка «Edit with Page Builder Sandwich» не з’являється Якщо це не вирішить проблему, читайте далі.

Перегляньте інші статті щодо усунення несправностей

Перегляньте різні статті в  категорії усунення несправностей у документації.

Переконайтеся, що все оновлено

WordPress, ваші плагіни, ваша тема і навіть Page Builder Sandwich. Завжди корисно оновлюватися. Переконавшись, що все оновлено, ви отримаєте найновіші виправлення помилок та вразливостей для вашого сайту.

Спробуйте відредагувати свій вміст у панелі керування та перевірте, чи відображається він на сторінці/дописі на сайті

Якщо ви не можете редагувати свій вміст за допомогою Page Builder Sandwich (і, ймовірно, з’явилося спливаюче вікно з помилкою), можливо, вміст поточної сторінки повністю згенеровано вашою темою або плагіном. Щоб перевірити це, відредагуйте свою сторінку/допис у панелі керування звичайним способом за допомогою WordPress, а потім перевірте, чи відображається збережений вміст на сайті. Якщо він не з’являється, це означає, що вміст сторінки/допису повністю згенерований і його неможливо редагувати за допомогою PBS.

Деактивуйте плагіни по черзі та перевірте, коли PBS знову запрацює

Іноді плагін може конфліктувати з Page Builder Sandwich. Щоб перевірити, який плагін може спричиняти конфлікт, деактивуйте плагін і перевірте, чи PBS знову працює. Зробіть це для кожного з ваших активованих плагінів. Якщо PBS знову починає працювати і ви можете редагувати свої сторінки, це означає, що щойно деактивований плагін несумісний із PBS. У таких випадках зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] і повідомте про це, щоб ми могли це виправити.

Поверніться до стандартної теми WordPress

Якщо деактивація плагінів не допомогла, спробуйте перемкнути тему на стандартну тему WordPress (теми Twenty-Something). Якщо ви знову зможете редагувати свій вміст за допомогою Page Builder Sandwich, значить тема, яку ви використовуєте, несумісна з PBS. Надішліть нам цю інформацію електронною поштою на адресу [email protected] і повідомте про це, щоб ми могли це виправити.

Спробуйте режим анонімного перегляду (рідкісні випадки)

У рідкісних випадках розширення браузера може заважати належній роботі коду Javascript на вебсайті. Щоб перевірити, чи розширення браузера не спричиняє проблем, відкрийте браузер у режимі анонімного перегляду (Chrome) або у приватному режимі та спробуйте відкрити PBS — це відкриє нову вкладку без жодних розширень. Якщо це спрацює, значить, одне з розширень конфліктує.

Було виявлено, що розширення для браузера PageXray спричиняє проблеми.