बुनियादी समस्या निवारण

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बुनियादी समस्या निवारण (Basic Troubleshooting)

बाज़ार में हज़ारों थीम्स और अन्य प्लगइन्स उपलब्ध हैं। इसलिए भले ही हम सावधानी बरतने और मानकों के अनुसार सब कुछ बनाने का प्रयास करते हैं, कभी-कभी चीजें गलत हो सकती हैं।

यदि आप पाते हैं कि Page Builder Sandwich आपके सेटअप में ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या का निवारण करने के लिए आप यहाँ दिए गए कुछ कदम उठा सकते हैं।

उस लेख को पढ़ें कि जब “Edit with Page Builder Sandwich” बटन दिखाई न दे तब क्या करें

लेख यहाँ देखें:  The “Edit with Page Builder Sandwich” Button Doesn’t Appear यदि इससे समस्या हल नहीं होती है, तो आगे पढ़ें।

अन्य समस्या निवारण लेख देखें

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सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्री अपडेटेड है

WordPress, आपके प्लगइन्स, आपकी थीम और यहाँ तक कि Page Builder Sandwich भी। हमेशा अपडेट रहना अच्छा होता है। यह सुनिश्चित करने का अर्थ है कि आपकी साइट के लिए आपके पास नवीनतम बग और भेद्यता सुधार (vulnerability fixes) उपलब्ध होंगे।

बैकएंड में अपनी सामग्री को संपादित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह फ्रंटएंड पेज/पोस्ट में दिखाई देती है

यदि आप Page Builder Sandwich के साथ अपनी सामग्री संपादित नहीं कर सकते हैं (और संभवतः एक त्रुटि पॉपअप दिखाई दिया है), तो ऐसा हो सकता है कि जिस वर्तमान पेज पर आप हैं उसकी सामग्री पूरी तरह से आपकी थीम / किसी प्लगइन द्वारा जनरेट की गई है। इसे जांचने के लिए, WordPress का सामान्य रूप से उपयोग करते हुए बैकएंड में अपने पेज/पोस्ट को संपादित करें, फिर जांचें कि क्या आपकी सहेजी गई सामग्री फ्रंटएंड में दिखाई देती है। यदि यह दिखाई नहीं देती है, तो इसका अर्थ है कि पेज/पोस्ट की सामग्री पूरी तरह से जनरेटेड है और इसे PBS का उपयोग करके संपादित नहीं किया जा सकता है।

अपने प्लगइन्स को एक-एक करके निष्क्रिय करें और देखें कि PBS कब फिर से काम करना शुरू करता है

कभी-कभी, किसी प्लगइन का Page Builder Sandwich के साथ टकराव हो सकता है। यह जांचने के लिए कि कौन सा प्लगइन टकराव का कारण बन रहा है, एक प्लगइन को निष्क्रिय (deactivate) करें और जांचें कि क्या PBS फिर से काम करना शुरू करता है। अपने प्रत्येक सक्रिय प्लगइन के लिए ऐसा करें। यदि PBS फिर से काम करने लगता है और आप अपने पेजों को संपादित कर सकते हैं, तो वह प्लगइन जिसे आपने अभी निष्क्रिय किया है, PBS के साथ संगत (compatible) नहीं है। ऐसे मामलों में, [email protected] पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें बताएं ताकि हम इसे ठीक कर सकें।

डिफ़ॉल्ट WordPress थीम पर वापस स्विच करें

यदि प्लगइन्स को निष्क्रिय करने से कुछ नहीं हुआ, तो अपनी थीम को डिफ़ॉल्ट WordPress थीम (Twenty-Something थीम्स) पर स्विच करने का प्रयास करें। यदि आप Page Builder Sandwich के साथ फिर से अपनी सामग्री संपादित करना शुरू कर सकते हैं, तो आप जिस थीम का उपयोग कर रहे हैं वह PBS के साथ संगत नहीं है। हमें यह जानकारी [email protected] पर ईमेल के माध्यम से भेजें और हमें बताएं ताकि हम इसे ठीक कर सकें।

गुप्त (Incognito) मोड आज़माएं (दुर्लभ)

दुर्लभ मामलों में, कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन संभावित रूप से किसी वेबसाइट में जावास्क्रिप्ट कोड को ठीक से काम करने से रोक सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, अपने ब्राउज़र को इनकॉग्निटो मोड (Chrome) या प्राइवेट मोड में खोलें और PBS तक पहुंचने का प्रयास करें, यह बिना किसी एक्सटेंशन के एक नया टैब खोलेगा। यदि यह काम करता है, तो आपके पास एक परस्पर विरोधी एक्सटेंशन है।

ब्राउज़र एक्सटेंशन PageXray समस्याओं का कारण बनता पाया गया है।