Ada ribuan tema dan plugin lain di luar sana. Jadi, meskipun kami berusaha berhati-hati dan membangun semuanya sesuai standar, terkadang masalah tetap bisa terjadi.

Jika Anda mendapati bahwa Page Builder Sandwich tidak berfungsi dengan baik dalam pengaturan Anda, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah tersebut.

Baca Artikel Tentang Saat Tombol “Edit with Page Builder Sandwich” Tidak Muncul

Lihat artikelnya di sini:  Tombol “Edit with Page Builder Sandwich” Tidak Muncul Jika artikel tersebut tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan membaca.

Periksa Artikel Pemecahan Masalah Lainnya

Jelajahi berbagai artikel di  Kategori Pemecahan Masalah di dokumentasi.

Pastikan Semuanya Diperbarui

WordPress, plugin Anda, tema Anda, dan bahkan Page Builder Sandwich. Memperbarui semuanya selalu merupakan langkah yang baik. Memastikan semuanya diperbarui berarti Anda akan memiliki perbaikan bug dan kerentanan terbaru untuk situs Anda.

Coba Edit Konten Anda di Backend dan Periksa Apakah Muncul di Halaman/Pos Frontend

Jika Anda tidak dapat mengedit konten dengan Page Builder Sandwich (dan mungkin muncul pop-up kesalahan), kemungkinan konten halaman saat ini sepenuhnya dibuat oleh tema / plugin Anda. Untuk memeriksa hal ini, edit halaman/pos Anda di backend seperti biasa menggunakan WordPress, lalu periksa apakah konten yang Anda simpan muncul di frontend. Jika tidak muncul, itu berarti konten halaman/pos tersebut dibuat secara otomatis dan tidak dapat diedit menggunakan PBS.

Nonaktifkan Plugin Anda Satu per Satu dan Periksa Kapan PBS Mulai Berfungsi Kembali

Terkadang, sebuah plugin mungkin mengalami konflik dengan Page Builder Sandwich. Untuk memeriksa plugin mana yang mungkin menyebabkan konflik, nonaktifkan satu plugin dan periksa apakah PBS mulai berfungsi kembali. Lakukan ini untuk setiap plugin yang Anda aktifkan. Jika PBS mulai berfungsi kembali dan Anda dapat mengedit halaman Anda, maka plugin yang baru saja Anda nonaktifkan tidak kompatibel dengan PBS. Dalam kasus tersebut, hubungi kami melalui email di [email protected] dan beri tahu kami agar kami dapat memperbaikinya.

Beralih Kembali ke Tema Default WordPress

Jika menonaktifkan plugin tidak membuahkan hasil, coba alihkan tema Anda ke tema default WordPress (tema Twenty-Something). Jika Anda dapat mulai mengedit konten dengan Page Builder Sandwich kembali, maka tema yang Anda gunakan tidak kompatibel dengan PBS. Kirimkan informasi ini kepada kami melalui email di [email protected] dan beri tahu kami agar kami dapat memperbaikinya.

Coba Mode Penyamaran (Jarang)

Dalam kejadian yang jarang terjadi, ekstensi browser mungkin dapat mencegah kode Javascript di situs web berfungsi dengan baik. Untuk memeriksa apakah ekstensi browser menyebabkan masalah, buka browser Anda dalam mode penyamaran (Chrome) atau dalam mode privat dan coba akses PBS, ini akan membuka tab baru tanpa ekstensi apa pun. Jika berfungsi, berarti Anda memiliki ekstensi yang mengalami konflik.

Ekstensi browser PageXray telah ditemukan menyebabkan masalah.